1月24日，滴滴順風車對外公開披露了2018年春運的預測數據，預計將運送3300萬人回家，占到民航預測數據（6500萬人次）的50.77%，鐵路旅客發送量（3.89億人次）的8.48%。據統計，順風車在2018年春運運送的人次預計是前兩年總和的3倍。

今年春運，滴滴順風車在跨城路線之外，增加了跨縣路線，以幫助更多人免除路途輾轉的辛苦，一站直達家門。順風車預測數據顯示，預計有超過750萬人次乘順風車直接抵達交通不便利的縣城和鄉鎮。

從順風車披露的預測數據可以看到，春運前后40天，跨城出行以七天為一個周期，呈“潮汐式”變化，往返巔峰日期顯著。2月13日，也就是春節前兩天，有將近100萬人乘滴滴順風車踏上歸途；除夕當天，還有近40萬人在回家的順風車上。2月23日，初八結束假期的時候，有超過110萬人返回工作崗位。

滴滴順風車事業部總經理黃潔莉提到，為了讓車主和乘客有更好的使用體驗，安心出行，順風車在過去的一年不斷優化算法，將順路程度提升10%，拼車拼成率提升10%。除此之外，順風車還拿出了3000萬作為春節期間的獎勵補貼，以號召更多私家車主分享自己的座位，讓所有買不到票的乘客都能回家過年。

春運期間，滴滴順風車安全小組、客服小組會提供7*24小時服務。此外，順風車安全保障覆蓋了使用平臺服務期間的全過程。在訂單范圍內，由事故造成的人員傷亡，無論事故責任如何劃分，只要符合墊付范圍的費用，滴滴順風車負責給予先行墊付保障。