快遞新規：未經同意將放件放入快遞柜屬違規

　　5月1日，我國首部專門針對快遞業的行政法規《快遞暫行條例》將正式施行。新規第二十五條尤其惹人注目：經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當面驗收。

　　海爾日日順快遞柜武漢分公司工作人員趙智超介紹，截至目前，該公司已在武漢市中心城區設置了400多個智能快遞柜。“給快遞員與收件人，都帶來了很大方便。”趙智超表示，按照工作流程，快遞員應先致電收件人，征得對方同意后，再放件入柜，個別快遞員卻未經收件人同意“自作主張”放件入柜，引發不少投訴。有網友疑惑：今后快遞員送快遞必須當面驗收？小區設置的智能快遞柜還能不能用？

　　家住漢陽的唐女士說，前一陣，她網購兩袋大米，快遞員在沒通知她的情況下，就將米放在了小區快遞柜。“提供的是送貨上門服務，快遞員卻偷懶。”她只得自己下樓將大米提回家。

　　對此，律師解讀：新規給快遞員戴上“緊箍咒”，只要經過收件人同意，無須當面驗收，快遞柜或代收點應認定為條款中“約定的收件地址”。未經收件人同意，就將快件放入快遞柜，屬違規行為。快遞員若將快件直接投遞到快遞柜，用戶可向快遞企業投訴，對投訴結果不滿的，還可撥打電話12305向郵政管理部門申訴。（記者陳奇雄）