來源：百家號/毛琳-2018-04-05

原題：抖音爆紅后遺癥，危機初現，全民皆敵
（節選）

內容趨同，無運營帶來的持續用戶留存風險

抖音依靠BGM、顏值作為最核心的產品因素，體現了五環內用戶的審美，自上而下進行產品延伸，日活破億，但抖音的內容形態或影響用戶的持續留存。

抖音和快手最大的不同是，抖音是個劇場，劇場是一種精致化的表演。無論是熱門的“海草舞”還是“老公mua”，都是更加精致化的表演，對于抖音來說，算法也樂于將精致的娛樂化內容展示給更多的用戶。正是程序對于同樣內容的持續推薦，引發更多的用戶來進行同樣的內容創作，所以我們能看到官方推薦的話題和熱門的BGM經常有超過5萬用戶的參與，同樣的邏輯在曾經日活幾百萬目前奄奄一息的小咖秀產品上，2015年5月上線的小咖秀上線2個月即登錄appstore榜首，2017年直播爆紅后小咖秀迅速衰落被一下科技戰略放棄。

抖音在內容上的潛風險在目前已經顯現，依靠純技術驅動的抖音正在承受因為技術驅動帶來的風險，這是技術帶來的副作用，或影響抖音用戶的持續增長和用戶留存。

1、內容高度趨同，缺乏多樣性影響用戶增長。

抖音的挑戰賽和BGM是其核心，因此在ios端挑戰賽作為最重要的功能在搜索里體現，這樣的產品設計帶來的是抖音內容的高度趨同，本來程序推薦就容易造成內容趨同，話題的架構又強化了用戶模仿，以得到官方的推薦。

所以我們能看到當《C哩C哩》后一群妹子扭著腰跳，一曲《紙短情長》之后滿屏的美女都成了歌神，一曲《離人愁》炸出一堆古裝美女眉心一點紅，打電話之后一群美女流著淚說著就剩一塊五。但這也帶來了一個后遺癥，那就是內容的高度趨同，模仿帶來的是BGM、笑點、臺詞的高度趨同，這就導致內容的多樣性不足，勢必影響抖音拓展更多的邊緣用戶，而趨同的內容也很難激發用戶的長期興趣，增長放緩之后用戶的快速流失或將到來，一如火爆一時的小咖秀。

2、機器推薦機制帶來優質內容增長乏力

抖音是一個劇場，在被監管后抖音slogan升級為“記錄美好生活”，因此我們才能看到抖音都是對美的極致演繹，美女萌寵美景美食，但大美之人和大美之物都是有限的。

抖音平臺的冷啟動奠定了用戶對于美的極度偏好，養成了用戶刁鉆的審美品味，所以一方面尋常內容不可能得到官方推薦，普通用戶持續生產內容興趣索然，另一方面優質的內容是有限的。

對抖音來說，想要長期持續的保持內容的增長要么吸引更多優質內容生產者入駐，要么降低對優質產品的定義增加非優質產品的推薦，但后者勢必會降低抖音的產品調性。很明顯抖音4月日活暴漲到1億之后帶來了大量的內容消費用戶，但優質內容生產者卻并未顯著增長，而抖音又不愿意降低內容質量，因此抖音的做法只能是重復推薦，筆者已經多次重復看到此前已經被推薦的視頻。

對于以機器算法持續不斷的推薦新內容打造熱門內容的抖音來說，用戶持續不斷希望看到新的創意內容，期待下一個爆款，但用戶對于爆款的期望會越來越高，也會帶動用戶的耐受度越來越高，最終用戶的興趣閾值越來越高之后，如果平臺提供的內容不足以超過大多數用戶預期，平臺就會轟然倒塌。

3、用戶和內容的快手化帶來的內容困境

在抖音火爆之后，快手的KOL和用戶均涌入抖音，諸如炫邁妹、王逗逗、牌牌琦、小伊伊、楊清檸等大主播均轉戰抖音（后三者目前因政策原因已被封），KOL涌入抖音帶來的是提供了快手化的內容供給。與快手KOL同時涌入的還有快手用戶，跨平臺的快手用戶對于內容的偏好仍然沒有變化，這就導致快手用戶在抖音平臺更渴望快手化內容。

有內容供給，有內容需求，在程序化推薦下的抖音已經逐步快手化，只有不斷調整內容和算法才能保證內容的調性，但這就帶來內容的兩難。一方面抖音為了保證其調性需要保證內容高質量應該限制質量較低內容的推薦，但另一方面抖音需要吸引更多用戶才能保證其商業價值，但吸引更多用戶必然帶來內容質量的降低，蒸發式降溫自然會讓老用戶離開。因此抖音快手化也會讓抖音陷入內容的兩難困境。