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網絡營銷在傳統公司中凸顯出來的價值和效益已經眾目昭彰,這種迥別于傳統之營銷方式方法也被越來越多的企業接納并嘗試。不管你在網絡營銷上小荷才露尖尖角,還是即將著手,都不可忽略以下五大關鍵點。那么跟隨著小編一起來看看如何保障整個網絡營銷的運行。
一、先規劃,再開展
由于網絡營銷的魅力之大,特別是許多公司風聞一些成功案例后,有十二分的激情立刻投入網絡營銷中。看似十分簡單,其實里面含有大道理,只有經過規劃的網絡營銷,才能做到有條不紊、井然有序、得心應手。
規劃網絡營銷要考慮以下幾點:
1、確定主要營銷方式方法和輔助營銷方式。
2、規劃階段性目標和投入成本。
3、人才匹配度。找最合適的人才和團隊來從事這個部門,既要對網絡有興趣、又要專業,并且有毅力。
二、突出重要競爭力
公司往往傾向于把全部種類產品都放到網站上,甚至在網站首頁顯示出來。互聯網營銷廣義的說,企業利用一切網絡(包括社會網絡,計算機網絡;企業內部網,行業系統專線網及互聯網;有線網絡,無線網絡;有線通信網絡與移動通信網絡等)進行的營銷活動都可以被稱為網絡營銷。企業網站的出發點是巴不得讓每一個產品都在第一時間被客戶看到,其實這種行為非常不利于用戶體驗。這相當于給用戶提供了一份產品目錄,在這種網站上,客戶很難找到他想要的產品。
把公司的核心產品(Product)、主打產品放在網站首頁,和同行不一樣的產品放在首頁,這就夠了。無論是對用戶訪問體驗來說,還是和同行拉開距離,打造企業品牌,突出核心競爭力是至關重要之處。
三、整合多種營銷方式方法
除了建立公司網站,還有搜索引擎營銷、博客營銷、郵件營銷、B2B營銷、B2C營銷。并沒有哪一種方法是萬能的,每一種營銷都有利有弊,企業的目標就是要通過(tōng guò)整合多種營銷方式方法,將客戶帶到企業網站。
四、保證網站高質量內容
提供用戶最需要的高質量的網站內容,是網站吸引用戶的最關鍵點。網絡營銷技巧以 現代營銷理論為基礎,借助 網絡、 通信和 數字媒體技術實現營銷目標的商務活動,是科技進步、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成;是 信息化社會的必然產物。網絡營銷根據其實現方式有廣義和狹義之分,廣義的網絡營銷指企業利用一切 計算機網絡進行營銷活動,而狹義的網絡營銷專指國際互聯網營銷。一個真正投入精力做網絡營銷的公司,可以從非常多細節看出來。詳細的產品描述、精致的圖片、專業的用途介紹等等,都可以體現網站頁面內容的好壞。
有些網站表面上看來應有盡有:產品、描述、圖片等等,但網站內容單
一、描述過于籠統,網站結構混亂……這些不從客戶角度制作的網站,是不可能吸引訪客的。
五、重視網站服務意識
把網站做好,保證流量,萬事俱備,只等收錢。互聯網營銷從營銷的角度出發,網絡營銷可以定義為:網絡營銷是建立在 互聯網基礎之上、借助于互聯網來更有效的滿足顧客的需求和愿望,從而實現企業營銷目標的一種手段。網絡營銷不是網上銷售,不等于網站推廣,網絡營銷是手段而不是目的,它不局限于網上,也不等于 電子商務,它不是孤立存在的,不能脫離一般營銷環境而存在,它應該被看做傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。殊不知還有一點,不能不重視網站客服的服務意識。網站客服,第一需要專業。擁有專業的知識,才能應對各種各樣客戶的需求。第二需要有良好的溝通技巧。溝通是一門學問,良好的溝通技巧是將流量轉換為訂單的有力助劑。第三需要有優秀的服務意識。網站每天有那么多客戶訪問、求助、反饋,這需要客服耐心地講解、接待。優秀的服務才能留住客戶再次訪問網站,也代表了一個公司的形象。
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